Hochwertiges Heu gehört zum Grundnahrungsmittel von Chinchillas. Es enthält, obwohl es getrocknet ist, viele Mineralien und Vitamine und sorgt für ein ausgeglichenes Darmmilieu und einen ausreichenden Abrieb der ständig nachwachsenden Backenzähne. Heu muss immer zur freien Verfügung im Gehege vorhanden sein.