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Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Samtpfötli Shop und dem Kunden gelten ausschliesslich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Anderslautende Bedingungen werden ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht anerkannt.
2. Vertragspartner
Der Samtpfötli Shop schliesst Verträge ausschliesslich ab mit:
– unbeschränkt geschäftsfähigen natürlichen Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
– juristischen Personen.
Mit Akzeptieren dieser AGB bestätigt der Kunde, dass er volljährig (über 18 Jahre alt) ist.
3. Eigentumsvorbehalt
Der Samtpfötli Shop behält sich das Eigentum an allen an den Kunden ausgelieferten Waren bis zur endgültigen und vollständigen Zahlung des Kaufpreises und etwaiger Versandkosten vor. Gerät der Kunde in Zahlungsverzug oder erfüllt er sonstige wesentliche vertragliche Verpflichtungen schuldhaft nicht, ist der Samtpfötli Shop berechtigt vom Vertrag zurückzutreten.
4. Vertragsschluss:
Durch Anklicken des Buttons “bestellen” gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Vor Absenden der Bestellung hat er die Möglichkeit, sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern bzw. den Kauf abzubrechen.
5. Lieferbedingungen:
Der Kunde hat die bestellte Ware direkt beim Empfang zu prüfen. Bei Beanstandungen wie Falschlieferungen oder beschädigter Ware hat der Kunde unverzüglich den Kontakt mit dem Samtpfötli Shop aufzunehmen.
Die Lieferung erfolgt schnellstmöglich, in der Regel innerhalb der angegebenen Lieferfristen. Da es sich beim Samtpfötli Shop um einen kleinen Betrieb handelt, können auch Lieferverzögerungen stattfinden. Grosse Lieferverzögerungen, die aufgrund fehlender Produkte an lager entstehen, werden dem Kunden unverzüglich mitgeteilt.
Bei nicht zustellbaren Paketen aufgrund falsch angegebener Adresse oder Rücksendungen der Post bei überschrittener Lagerzeit, müssen vom Kunden alle anfallenden Lieferkosten (dreifache Lieferkosten) plus CHF 10.- Umtriebsentschädigung bezahlt werden.
6. Zahlungsbedingungen:
Der Kundschaft stehen die als Zahlungsmittel im Onlineshop unter „Zahlungsmöglichkeiten“ angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Die aktuellen Zahlungsmittelgebühren, welche gegebenenfalls vom Samtpfötli Shop erhoben werden, sind unter „Zahlungsmöglichkeiten“ ersichtlich und werden im Bestellprozess detailliert ausgewiesen.
Sofern wir in Vorleistung treten, z.B. bei einem Kauf auf Rechnung, können wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gegebenenfalls eine Bonitätsauskunft einholen. Zum Zwecke der Bonitätsprüfung werden Ihre Personendaten an Creditreform Egeli Baseli AG weitergeleitet und können dort gespeichert werden. Die von der Auskunfteien erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalles verwenden wir für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses. Die Bonitätsauskunft kann Wahrscheinlichkeitswerte (Score-Werte) beinhalten, die auf Basis wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren berechnet wurden und in deren Berechnung unter anderem Adressdaten einfliessen. Ihre schutzwürdigen Interessen werden gemäss den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.
Bei besonderen Einzelfällen behält sich der Samtpfötli Shop das Recht vor, nur gegen Vorkasse zu liefern.
Sofern die Lieferung auf Rechnung erfolgt, ist der Rechnungsbetrag spätestens 30 Tage nach Erhalt der Ware ohne Abzug fällig.
Der Rechnungsversand und alle Mahnungen erfolgen ausschliesslich per E-Mail.
Unsere Mahnungsverläufe sind wie folgt:
– eine einmalige Zahlungserinnerung
– eine erste kostenlose Mahnung
– eine zweite Mahnung mit Fr. 20.00 Gebühr
– eine Weiterleitung an das Inkassounternehmen Creditreform Egeli Basel AG
6. Einverständniserklärung zur Kredit- und Risikoprüfung
Für den Entscheid, ob gegen Rechnung geliefert werden kann, wird eine Adress- und Kreditwürdigkeitsprüfung durchgeführt. Die für die Auftrags- und Zahlungsabwicklung relevanten personenbezogenen Informationen können dazu dem Schweizerischen Verband Creditreform Gen und auch an Partnerunternehmen übermittelt werden. Hierzu gilt die Datenschutzerklärung Creditreform (DSE).
7. PickUp Abholungen
Der Kundschaft besteht die Möglichkeit, die Bestellung an der PickUp Station in 4410 Liestal abzuholen.
Die Bestellung muss über den Webshop gemacht werden. Die Bestellung kann nach der Abholungsbestätigung innerhalb der Lagerzeit abgeholt werden.
– Es wird eine einwandfreie Lagerung von 3 Tage nach Abholungseinladung garantiert.
Schäden, die nach 3 Tagen Lagerzeit erfolgen gehen zu Lasten des Kunden.
– Die Maximale Lagerzeit beträgt 7 Tage ab Abholungseinladung.
Eine überzogene Frist wird mit einer Gebühr von 5.- pro Tag behoben.
8. Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Auf die Rechtsbeziehung von Kristina Grich, Samtpfötli SHop und ihren Vertragspartnern ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar. Als Erfüllungsort und Gerichtsstand gilt Liestal BL, Schweiz.
